Questions fréquentes
Des réponses courtes et honnêtes à vos questions.
Comment réserver ?
Consultez les pages excursions, choisissez une date et écrivez-nous. Nous confirmons en quelques heures avec les détails du point de rendez-vous.
Proposez-vous des tours privés ?
Oui. Toute excursion en groupe peut être réservée en privé pour couples, familles ou petits groupes.
Quelles langues parlent les guides ?
Tous nos guides principaux parlent anglais. Français, turc et allemand sur demande.
La prise en charge à l’hôtel est-elle incluse ?
Oui pour les excursions en centre-ville. Un point de rendez-vous est convenu pour les zones éloignées.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Annulation gratuite jusqu’à 48 h avant l’excursion. Au-delà, 50 % de frais.
Les excursions conviennent-elles aux enfants ?
La plupart sont adaptées aux familles. Les tours aventure ont un âge minimum précisé sur chaque page.